Novedades

Todo lo que ha entrado a Capta.

Lo que el equipo de producto liberó, con lo que te importa saber: en qué capacidad entra y si ya lo tienes en tu plan.

Septiembre 2026 · Masivos

Un mensaje. Todos los destinatarios.

Y cada mensaje queda como una solicitud en Capta, con su responsable y su estado. Las respuestas vuelven al mismo lugar.

Masivos Add-on
AmbienteAtención al clienteM
Masivos
WhatsApp
310 224 8750
172 450 29
Correo
seguimiento@capta.co
Automatizaciones
Nueva automatización
Activo
Lunes, 5 de octubre
Hola, Mariana
Requiere tu acción Ver todas →
Pendientes de aprobación2listos para aprobar Sugerencias IA5con sugerencias Datos faltantes1campos sin resolver Con error0con errores
Masivos este mes
Masivos ejecutados por tipo 29 en total
WhatsApp 18 Correo 7 Automatizaciones 4
Casos creados412sin comparación Mensajes enviados1.240WhatsApp 1.012 · Correo 228 Tasa de entrega97,4%últimos 30 días

Plantillas de WhatsApp con botones

El botón que pulsa el cliente decide por dónde sigue el caso.

Modo oscuro, por usuario

Cada persona elige cómo ve Capta. La preferencia es suya, no de la cuenta.

Pones el correo o la plantilla de WhatsApp, eliges a quién y envías. Cada mensaje queda como una solicitud, con responsable y estado.

El editor de procesos, en manos de tu equipo

Tu gente arma y cambia los flujos sin pedirlos. Drag and drop, sin programar.

Llamadas con grabación, transcripción y resúmenes de IA

Y puedes comprar una línea para llamar a Estados Unidos o República Dominicana.

Se configuran dentro del proceso: cada mes, al cliente al que le toca pagar. Sin que nadie escriba.

¿Quieres activar alguna?

Te la activamos y te decimos si entra en tu plan.

Escríbenos y te mostramos la funcionalidad sobre tu propia operación.

Escríbenos →

Sin compromiso · Sin cláusula de permanencia · Empieza por un proceso, crece a tu ritmo