Una empresa necesita de varios agentes de servicio al cliente para poder responder a cada una de las solicitudes. La mayoría de estas solicitudes son preguntas repetitivas o casos repetitivos, lo que hace que los agentes se desgasten repitiendo las mismas tareas una y otra vez. Lo que queremos lograr es que puedas especializar a tus agentes para que resuelvan las solicitudes donde realmente se necesite un humano y que con las demás puedas utilizar el procesamiento de datos de ChatGPT para que la respuesta sea generada de forma autónoma.